J'ai pas eu la fève 🤭 (Plume invitée #03)

Petit retour d'expérience de Misbah qui a participé au Bootcamp du mois dernier ! Elle nous parle galette des rois mais aussi marque employeur, KPIs et messages d'approches !

Hello les petits glaçons ☃️

Je vous préviens cette édition givrée est sponsorisée par Mister Freeze !

C’est donc avec 3 couches de pulls que j’ai décidé de vous écrire 🥶

Enfin… vous écrire… pas vraiment !

Ce numéro, c’est celui de notre “plume invitée” donc je vais passer la main à Misbah.

Misbah est notre invité car elle a participé au Bootcamp du mois dernier. Elle a promis de tout dire, sans langue de bois, sur sa participation et son retour d’expérience !

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Temps de lecture : 3 minutes et des brouettes

Si on parle de brouettes, vous le savez, c’est Elise derrière cette interview ! 👩‍🌾

(Ne cherchez pas, j’ai aucune tante ou golden retriever qui s’appelle brouette, c’était juste pour la beauté de la blague… absurde).

Au menu du jour : Marque employeur, expérience candidat, messages d’approche et KPIs.

On va parler de :

1° Comment Misbah nous a stalké

2° Ce qu’elle retient du Bootcamp

3° Ce qu’elle a changé dans ses pratiques

4° Des résultats et plan d’action

5° Les Top 3 raisons de faire le bootcamp selon Misbah

Are you ready ? Go !

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Misbah en 2 mots, c’est la première TAM de WeCasa, une startup qui permet de réserver via un site ou une app des services à domicile en 2 temps, 3 mouvements : coiffure, beauté, massage, ménage, etc…

On nous dit dans l’oreillette que les lecteurs de cette newsletter auraient un code promo pour un massage.... fait par leur Hiring Managers.... mécontents de leur shortlist candidats 😁

Bon ok, j’ai pas réussi à négocier.

1° Comment Misbah nous a stalkés 🕵️‍♀️

“J’ai connu votre Bootcamp via mon ancienne manager qui en avait entendu parlé en bien.” (Merci Manon Silvain, best Chief People Officer. We are forever grateful 💙)

“Avant d’y aller, je me suis abonnée à vos comptes LinkedIn pour voir (NDLR : que vous n’étiez pas des serials killers) ce que vous partagiez comme contenu. J’ai écouté vos podcasts, j’ai lu vos posts, votre profil, je me suis abonnée à votre Newsletter. (NDLR : j’ai noté votre numéro de sécu et de Carte Bleue, je connais votre adresse). J’étais complètement alignée avec votre vision du recrutement”.

“Je suis ultra ultra curieuse, j’ai toujours envie d’apprendre, de monter en compétences, de découvrir de nouvelles choses. Pour ça, le Bootcamp est ultra complet avec différents aspects : business, communication, content, data, marketing. Ca répondait à ce besoin d’en apprendre toujours plus. Du coup j’ai demandé à mon employeur s’il pouvait financer cette formation.”

“D’ailleurs, c’est drôle, je me suis inscrite à la formation et peu de temps après j’ai lu le numéro Plume invitée de Malika. Ca m’a conforté que j’avais fait le bon choix !”

2° Une chose que Misbah retient du Bootcamp

1. “Etonnamment c’est beaucoup vos partages d’expérience. C’était ultra intéressant car vous avez beaucoup d’expérience dans ce domaine et ça se voit. Et vous échangez avec beaucoup de recruteurs grâce à la communauté que vous avez créée. Les différents exemples étaient ultra intéressants, pertinents, ça m’a beaucoup parlé !”

2. “Ah oui et sur la marque employeur, j’avais des idées sur comment la travailler mais j’ai découvert plein de choses sur pour l’améliorer en continue. Il y avait des choses auxquelles j’avais pas du tout pensé et d’autres oui mais je me suis rendue compte que j’avais pas du tout la bonne stratégie. Je pense notamment au NPS qu’on envoie à chaque candidat dès qu’il part d’une étape pour mesurer l’efficience du process. Clairement, vous avez partagé des techniques qui répondent à un besoin réel.”

3. “Ah oui, les techniques de chasse, le fait que j’ai pu partager en amont mes messages d’approche. Vous les avez corrigés et ensuite je les ai modifié avec vos conseils. Bah en fait ils prennent super bien. On me répond beaucoup plus. En plus, c’est des dev qui me répondent donc c’est quand même très cool.”

“Ah oui désolée tu m’en as demandé un et en fait je t’en donne trois 😂”

“Attends, il me reste juste un truc à dire.

Le troisième point (NDLR : bon du coup c’est le quatrième mais je lâche l’affaire) c’est les KPIs, je pense que c’était mon problème avant le Bootcamp. J’avais un tableau avec toutes les données (combien de candidats j’ai eus, combien sont passés en screening RH, combien en entretien manager) mais je faisais RIEN de ces KPIs.

Là, j’ai vu l’intérêt des KPIs pendant le Bootcamp, ceux que vous montrez. J’ai compris que ça permettait d’améliorer son travail mais aussi et surtout de défendre son travail auprès des hiring managers et du CEO.”

3° Ce qu’elle a changé dans ses pratiques

“On a vu tellement de choses que juste après le Bootcamp, j’avais envie de TOUT mettre en place.”

“Il a fallu que j’essaie de me canaliser et de me dire ok qu’est ce que je peux faire maintenant et qu’est-ce que je peux faire plus tard.

Dans les choses qui ont changé depuis le Bootcamp, il y a eu :

• Ma pratique de l’entretien structuré. Avant en fait, je faisais un entretien semi-structuré 😂. Désormais je suis les règles et fais très attention à poser les mêmes questions à tous les candidats pour avoir une décision très objective et basée sur des éléments concrets.

• Les KPIs. Deux semaines après le Bootcamp, j’ai glissé un point dans l’agenda du CEO et de ma manager et je leur ai fait une prez pour présenter les bons KPIs à suivre. Parce que j’avais jamais exploité ces données jusqu’à présent. Ca a permis de lancer ce réflexe qui n’existait pas encore.

  Je me rends compte qu’en tant que 1ère TAM, les KPIs c’est SUPER important ! Surtout quand on parle avec des managers, il faut parler chiffres. Il faut parler leur language.”

D’ailleurs ça m’a permis d’identifier qu’on mettait beaucoup trop de temps pour recruter des alternants. J’ai pu faire l’analyse des données et me rendre compte que les demandes des managers pour des alternants étaient arrivées en juillet. Sauf qu’en juillet, c’est déjà trop tard. Il n’y a plus beaucoup d’alternants disponibles. Du coup, pour cette année j’ai voulu anticiper. J’ai dit à ma nouvelle DRH de demander aux managers leur besoin en alternants dès maintenant. On se donnera plus de chance de closer comme ça.”

Misbah à la fin du Bootcamp, elle était ON FIRE 🔥

4° Des résultats et plan d’action ?

“Oui j’ai déjà eu plusieurs résultats alors que le Bootcamp c’était il y a tout juste 1 mois :

• 📒 J’ai finalisé un Candidate Handbook avec plein d’éléments auxquels je n’avais pas pensé et j’ai fais attention aux mots utilisés (NDLR : elle l’a copywrité comme une vraie marketeuse)

• 😎 J’ai rendu le recrutement stratégique en réservant dans l’agenda de mon CEO et ma manager une réunion pour faire une présentation sur les KPIs à mesurer et analyser.

• 📝 J’ai modifié mes messages d’approche en appliquant vos conseils et vu tout de suite un vrai résultat, sur des dev en plus !!!

Et j’ai pour projet de mettre de préparer les entretiens pour chaque poste avec une trame des questions définie pour faciliter le travail des managers” 💙

5° Top 3 raisons pour lesquelles tu recommandes le bootcamp ?

“Euh premièrement… on mange bien ! 😂”

“En même temps, c’est vrai, on mange bien… et je le dis alors même que j’ai pas eu la fève !

Je recommande le Bootcamp pour 3 raisons :

1° C’est ultra riche en informations. Parfois quand c’est riche, on a peur de louper des infos, rater des éléments. Mais là on a des infos avant le Bootcamp et après le Bootcamp et on y a accès pour toujours ! On peut revenir dessus quand on veut. C’est génial !

2° Il y a une communauté qui se créé vraiment. Sur le groupe Whatsapp on échange, on s’entraide, on pose des questions même après le Bootcamp. Ca aide à développer son réseau. C’est pas toujours simple de poser des questions, partager ses doutes. Je suis beaucoup plus à l’aise dans le partage maintenant et c’est très enrichissant au quotidien.

3° Ca se fait surtout dans la bienveillance. On n’a pas peur de poser des questions.

Et allez un dernier (NDLR : on vous a dit que les Maths c’était pas son fort ? 😄) la variété des profils dans le Bootcamp avec le mix recruteurs indépendants et internes. C’est hyper riche d’apprendre des uns et des autres.”

Un très grand merci Misbah de nous avoir fait l’honneur de ton feedback. Garanti sans bullshit et full transparence et ça, c’est un pur bonheur 😍

Si vous voulez la contacter pour en savoir plus ⇒ Misbah Manjra

Si vous voulez vous inscrire au Bootcamp => contacter moi ou Léo (mais moi, c’est mieux quand même 😂)

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La semaine prochaine, ce sera Léo derrière la newsletter ! Ce sera moins bien mais faites semblant que vous l’aimez bien, d’accord ? 😄

Bon mercredi à tous !

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Newsletter réalisée avec 💙 par Elise et Léo !